Kommunikationsansätze
"Der Bedarf an Gesprächen mit Kunden und Mitarbeitern (wichtigste persönliche Interaktion) wächst mit der Zunahme der Mediennutzung."
Die Forderung nach klarer Zielsetzung im Bereich der persönlichen Mitarbeiter- und Kundenkommunikation ist daher keine moderne Masche, sondern hat reale Hintergründe:
- Komplexer werdende Umwelt
- Informationsnotwendigkeiten und Informationswahlmöglichkeiten
- Zwang zur Koordination und Konzentration auf Prioritäten
- Veränderte soziologische Voraussetzungen
Die direkte, persönliche und interaktive Kommunikation ist Bestandteil unseres Dienstleistungsangebotes mit dem Spektrum: