- Qualifikation als Zukunftssicherung des
Arbeitsplatzes
- Organisatorische Vorbereitung
- Absprachen im Team
- Patienten-Information, ein konkreter Weg
- Verkaufen, eine hohe Kunst
- Eigenschaften des Erfolgs
- Verkauf am praktischen Beispiel
- Gesprächsstruktur als Hilfestellung
- Wer fragt, führt
- Präsentation und Argumentation mit
Zwischencheck
- Praktische Übungen
- Lerneffekt
- Einwände als Chancen
- Kaufsignale, verbal und nonverbal
- Die 3-S-Methode
- Die Sandwich-Technik EVN
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